ご注文方法について
1. ご希望の商品をショッピングカートに追加
ご希望の商品詳細画面にて、「カラー」と「サイズ」を選択し、カートへ⼊れるボタンをクリックしてください。
カラーとサイズを選ぶとショッピングカートの内容確認画面に変わります。
2. ショッピングカートに入れた商品を確認
ショッピングカートのページにて、ご注文内容をご確認ください。
3. お届け先、お支払い方法を入力
画面内容に従い、お届け先をご入力ください。
クレジットカード払い、銀行振込、郵便振替、代金引換、atone 翌月払い（コンビニ／口座振替）、後払い（コンビニ／銀行ATM）の中から、ご希望のお支払い方法をお選びください。
※代金引換は、カードでのお支払いも可能です。
4. ご注文内容、お支払い金額を確認
ご注文商品、お客様の情報、お届け先、お支払い方法をそれぞれご確認ください。
ご注文内容にお間違いがなければ、上記内容で注文するボタンをクリックしてください。
5. ご注文手続きが完了
ご注文完了画面が表示されます。
ご購入手続き完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛にご注文確認メールが自動配信されます。
確認メールが届かない場合、ご注文手続きが正常に完了していない可能性があります。
ご注文完了後、しばらくたっても確認メールが届かない場合は、⼤変お手数ですがお問い合わせください。
交換・返品について
送料・手数料の負担とお手続き
交換・返品の送料・手数料については、初期不良並びにサイズ交換の場合は、当社が負担します。
色の変更、またそれ以外のお客様都合につきましては、お客様にてご負担いただきます。（色ムラ等の初期不良は、当社が負担いたします）
まずは、メールかお電話でご連絡ください。交換・返品についてのご案内をさせていただきます。
対応期間
商品到着から7日間以内にお電話、もしくは当ショップのお問い合わせから、交換・返品の旨のご連絡をお願いいたします。
交換・返品をお受けできない場合
屋外でご利用された商品、幅伸ばし等のお客様用に調整をした商品の返品はお断りさせていただいております。予めご了承ください。
返送
靴箱は捨てず、お届け時と同じ状態でお戻しください。靴箱に直接、返送伝票を貼らないよう、ご協力いただけますと幸いです。
返金
銀行またはゆうちょのご注文者様名義の口座へご返金いたします。
返品商品到着確認後、お振込み先の口座を確認させていただきますので、必ずご注文者様名義のお振込み先をご連絡ください。
返品商品の到着確認後、7日〜14日以内にご指定口座にお振込します。
ご返金の際は、振込み手数料を引いた金額にてご入金をさせていただきます。予めご了承くださいませ。
製品について
表示カラーについて
製品の画像は出来るだけ実際に近いカラーにて掲載しておりますが、お客様のモニター環境等により、色味に違いが発生する場合もございます。
また、製品画像サイズの関係上、細部が不鮮明であったり、素材感等に違いが生じる場合もございます。
送料およびお届けについて
靴やインソールのご購入については、送料無料となります。消耗品等のご購入で注文金額が【5,500円（税込）】以下の場合、送料【550円（税込）】を頂きます（全国一律）。
送料
靴やインソールのご購入については、送料無料となります。消耗品等のご購入で注文金額が【5,500円（税込）】以下の場合、送料【550円（税込）】を頂きます（全国一律）。
手数料
銀行振込・郵便振替の際の振込手数料・振替手数料はお客様負担となります。
atone翌月払い（コンビニ／口座振替）・後払い（コンビニ／銀行ATM）の際の手数料はお客様負担となります。
代金引換の際の代引手数料は無料（当社負担）としております。
お届け日数および日時指定
佐川急便を利用して発送いたします。
- ●銀行振込、郵便振替の場合
- ご入金が確認でき次第、1〜3営業日以内に発送いたします。（在庫を直営店より取り寄せる場合、7日間程、お時間をいただく場合がございます。）
- ●代金引換の場合
- ご注⽂をいただいてから1〜3営業日以内に発送いたします。（在庫を直営店より取り寄せる場合、7日間程、お時間をいただく場合がございます。）
発送については以下の時間帯指定が可能です。
- 午前中
- 12:00~14:00
- 14:00~16:00
- 16:00~18:00
- 18:00~21:00
支払期限
- ●銀行振込、郵便振替の場合
- ・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
・ご注文日より2週間以内にご入金いただけなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 - ●代金引換の場合
- ・商品配送時に配達員にお支払いください。（クレジットカードでのお支払いも可能です。）
お支払いについて
以下の支払い方法が利用可能です。
支払方法
●クレジットカード払い
【お支払額】商品代金
●代金引換
【お支払額】商品代金（代引手数料は当社負担）
佐川急便の「eコレクト」を使用します。クレジットカードでのお支払いも可能です。
●銀行振込
【お支払額】商品代金合計（振込手数料はお客様負担）
●郵便振替
【お支払額】商品代金合計（振替手数料はお客様負担）
●atone 翌月払い（コンビニ／口座振替）
【お支払額】商品代金合計（手数料はお客様負担）
●後払い（コンビニ／銀行ATM）
【お支払額】商品代金合計（手数料はお客様負担）
支払期限
●クレジットカード決済の場合
ご注文時にお支払いが確定します。
●atone翌月払い（コンビニ／口座振替）、後払い（コンビニ／銀行ATM）の場合
ご注文時にお支払いが確定します。
●銀行振込、郵便振替の場合
・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
・ご注文日より2週間以内にご入金いただけなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●代金引換の場合
・商品配送時に配達員にお支払いください。（クレジットカードでのお支払いも可能です。）
